Grand Park Optimum



Hakkımızda


Kuruluşumuzdan itibaren , "Kalıcı ve Sadık" müşteri potansiyelini oluşturmayı amaçladık. Bu potansiyeli çok kısa süre içerisinde oluşturmuş, modern görünümlü lüks dekorlu salonlar arasında hak ettiği yerini almıştır. ”Bu kadar kısa sürede kalıcı ve sadık müşteri kazanmak nasıl olur ?” diye sorarsanız, Cevabımız; salonumuza gelip bir gece misafirimiz olmanızı tavsiye etmek olacaktır. Bu sayede kafanızdaki soruları cevaplandırmış olacaksınız. Grand Park olarak hizmet açısından 3 temel prensibi vardır.

-Hizmet Öncesi Çalışma: Bu çalışma türünde genellikle salon tanıtımı, müşteriyi en iyi şekilde ve içtenlikle karşılamak ve fiyat konusunda gerçek bilgiler vermektir. Böylelikle müşterilerimiz, organizasyona verecekleri toplam ücreti bilerek ona göre davranırlar, kendilerinden tören günü hiçbir ekstra ücret talep edilmemektedir.

-Hizmet Anı Çalışma: En önemli aşamadır. Aktivite (Düğün, Nişan, Toplantı vs.) esnasında en iyi şekilde hizmet vermektir. Düğün salonlarında yapılan klasik programlar dışında, isteğe yönelik etkinlikler düzenlenmektedir. Bunların dışında yapılan etkinlik gününden hatıra olarak kalacak olan video ve fotoğraf çekimleri günümüz teknolojisiyle (Dijital Baskı) hizmetinize sunulmuştur.

-Ayrıca firmamız HİJYENİK ortamda, özel olarak hazırladığı yaş pasta ve kuru pasta ile ’’Düğün Salonlarında Pasta Yenmez’’ anlayışının önüne geçmeyi amaçlamaktadır. Servisimiz; kaliteli olmak kaydı ile yaş pastası, tatlı ve tuzlu kuru pasta ile beraber gerçek meyve özlü çardak meyve suları sunmaktayız.

-Hizmet Sonrası Çalışma: Hizmet sonrası memnuniyet önemlidir. Yöneticilerimiz etkinliği düzenleyen müşterilerimizle, aktivite sonrası bir araya gelip görüşlerini almakta ve daha kusursuz hizmet için çaba sarfetmektedirler.

Vizyonumuz


- Sektörümüzdeki teknolojik yenilikler, üstün kalite ve uzmanlaşmış bir kadro ile bulunduğumuz yeri korumak ve müşterilerimize hizmet vermek.

- Etkin ve teknolojik çözümler üretmek için yenilikleri takip etmek, müşterilere beklentileri üzerinde hizmet ve ürün sunmak, yüksek nitelikli oluşturduğu kurumsal yapısı ile sektörün önde gelen kuruluşları arasında yer almak

Misyonumuz


- Müşterilerimizin ihtiyaçlarının esnek yapımız ve yaratıcı çözümlerimizle yaşamlarına değer katan, onları farklı kılan ürün ve hizmetler tasarlayıp sunmak.

- Düğün törenlerinizde davet ettiğiniz misafirlerinize verilecek ikramların, hizmetlerin kalitesini artırmak.

- Müşteri hizmetlerini en üst seviyede karşılayacak ürün ve hizmeti sunmak, teknolojik yatırımları gerçekleştirerek toplum için değerler üreten ve paylaşan salon olmaktır.